Hoe Outlook-verbindingsproblemen op te lossen

Om hun zakelijke e-mails te bekijken, moeten veel werknemers verbinding maken met de Outlook Exchange Server. Outlook heeft af en toe problemen om verbinding te maken met de server. “Heb je geprobeerd het uit en weer aan te zetten?” doet wonderen bij verbindingsproblemen met Outlook, zoals bij de meeste technische problemen. Dan zijn er van die momenten dat dat helemaal niets oplost.

Normaal gesproken kunt u uw IT-beheerder om hulp vragen, maar wat als u thuis bent en geen hulp kunt vragen bij de verbindingsproblemen met Outlook? Geen paniek is de eerste stap. Stap twee: Probeer een paar zelfhulptechnieken voor probleemoplossing om te zien of u Outlook verbinding kunt laten maken met de Exchange Server.

Problemen met Outlook-verbinding oplossen
Het is soms zo eenvoudig als dit dat ervoor kan zorgen dat Outlook niet goed werkt. Als u problemen ondervindt bij het verbinden met Outlook, is het mogelijk dat Outlook in de offlinemodus staat. Als u Outlook 2007 of een eerdere versie gebruikt, gaat u naar Bestand en schakelt u het selectievakje naast Offline werken uit. Dat zou het probleem moeten oplossen.

Als u Outlook 2010 of een latere versie gebruikt, moet u de nodige acties ondernemen:

  • Selecteer het tabblad Verzenden/ontvangen in het herfstmenu.
  • Zoek naar de knop Offline werken.
  • Selecteer de optie Offline.

Kijk naar de onderkant van uw Outlook-venster voor een bericht met de tekst ‘Proberen verbinding te maken…’ Als het verbinding maakt, is uw verbindingsprobleem opgelost; Als er echter nog steeds geen verbinding wordt gemaakt, gaat u verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

Maak het gegevensbestand opnieuw aan
.pst en. ost zijn de twee soorten gegevensbestanden die door Outlook worden gebruikt. Beide bestandstypen zijn kwetsbaar voor fouten die kunnen leiden tot verbindingsproblemen met Outlook. Probeer eerst deze stappen om te zien of u opnieuw verbinding kunt maken:

  • Sluit Outlook en ga naar het menu Start en selecteer Configuratiescherm.
    Zoek en kies het pictogram Mail.
  • Klik op de knop Gegevensbestanden in het nieuwe venster dat verschijnt.
  • Zoek naar een bestand met dezelfde naam als uw e-mailadres en open het.
  • Selecteer Bestandslocatie openen… in het herfstmenu.
  • Als uw bestand eindigt op. ost, klikt u er met de rechtermuisknop op en wijzigt u de extensie in.
  • OUD. Breng nog geen wijzigingen aan in uw.pst-bestand.
  • Sluit alle geopende vensters en open Outlook opnieuw.

Outlook zou nu het proces van het opnieuw opbouwen van uw gegevensbestand moeten starten. Afhankelijk van het aantal Outlook-bestanden dat u heeft, kan dit 10 minuten tot meer dan een uur duren. Zorg ervoor dat Outlook niet is afgesloten terwijl dit aan de gang is!
Als het klaar is, verschijnt er een kleine melding met de tekst “Alle mappen zijn up-to-date”.
Als je geen . ost-gegevensbestand maar wel een.pst-bestand hebt, moet u de onderstaande stappen volgen om de Inbox Repair Tool te gebruiken.

Navigeer in de bestandsverkenner naar C: Program Files of C: Program Files (x86).

  • Typ scanpst.exe in het zoekvak.
  • Dubbelklik erop om het programma te starten.
  • Het is waarschijnlijk dat uw standaard.pst of. ost-bestand is algeselecteerd.
  • Als dat niet het geval is, klikt u hier om uw.pst-bestand te zoeken.
  • Begin door op de Start-knop te drukken.

Scanpst scant het gegevensbestand meerdere keren. Het zal u vragen om op de optie Repareren te klikken als het fouten in het gegevensbestand vindt. Als dit gebeurt, zorg er dan voor dat de optie met het label “Maak een back-up van het gescande bestand vóór het repareren” is aangevinkt. U kunt Outlook nu opnieuw openen nadat dit is voltooid en de correctie is voltooid.

Installeer de Office Repair
Als u problemen ondervindt bij het verbinden met Outlook, kunt u ook proberen de Microsoft Office-installatie te repareren. Het kan mogelijk enkele problemen oplossen die andere fasen niet kunnen oplossen. Volg deze stappen om de instelling te corrigeren:

  • Ga naar het Configuratiescherm.
  • Selecteer Programma’s en onderdelen in het menu.
  • Zoek en kies de Microsoft Office-installatie.
  • Wijzigen door met de rechtermuisknop te klikken en Wijzigen te selecteren.
  • Selecteer Repareren wanneer het nieuwe venster verschijnt.
  • Ga verder door op de Enter-toets te drukken.
  • Start uw computer opnieuw op zodra de correctie is voltooid.

Open Outlook nadat uw computer weer actief is om te zien of deze verbinding maakt.

Is het een probleem met uw Exchange Server?
Outlook bevat een logboekprogramma dat u kan helpen bij het bepalen van de oorzaak van uw verbindingsprobleem met Exchange Server. Om de functie te gebruiken, moet u eerst logboekregistratie inschakelen.

Ga als volgt te werk om inloggen bij Outlook 2007 in te schakelen:

  • Selecteer Opties in het menu Extra.
  • Selecteer vervolgens Geavanceerde opties op het tabblad Overige.
  • Schakel logboekregistratie (probleemoplossing) in door het vakje ernaast aan te vinken.
  • Start Outlook opnieuw door op OK te klikken.

Volg deze stappen om inloggen bij Outlook 2010 en 2013 in te schakelen:

  • Open Outlook en selecteer Bestand in het menu Bestand.
  • Selecteer Geavanceerd in het menu Opties.
  • Schakel logboekregistratie voor probleemoplossing in door het vakje
  • ernaast aan te vinken (vereist opnieuw opstarten van Outlook)
    Selecteer OK.
  • Start Outlook nu opnieuw.

Wanneer Outlook weer actief is, probeert u uw verbindingsprobleem te reproduceren zodat Outlook het kan registreren. Nadat u dat hebt gedaan, opent u het logbestand OPMLog.log.

C:\Users\gebruikersnaam\AppData\Local\Temp\OutlookLogging\

Als u foutcodes tegenkomt die niet lijken op “0x00000000”, onderzoekt u de codes die u ziet om de reden voor het verbindingsprobleem met de Exchange Server te achterhalen.

Een van deze suggesties zou uw Outlook-verbindingsproblemen moeten oplossen. Als het om de een of andere reden nog steeds geen verbinding kan maken, is er mogelijk een complexer probleem dat deze oplossingen voor probleemoplossing niet kunnen oplossen. Hiervoor kan het nodig zijn contact op te nemen met Outlook Bellen nederland voor hulp. Hopelijk hoeft u dit niet te doen en stroomt uw e-mail vrij in en uit Outlook.

My self as a content writer for the past few years working. my expertise in the content field in various industries.

My self as a content writer for the past few years working. my expertise in the content field in various industries.